Politique de Livraison
Chez LUDIMAG, nous nous engageons à fournir un service de livraison rapide et fiable pour tous nos clients. Voici les détails de notre politique de livraison :

1. Zones de Livraison
Nous livrons nos produits partout en France. Pour les livraisons internationales, veuillez nous contacter directement à serviceclient@ludimag-jeuetloisir.com pour discuter des options disponibles.

2. Frais de Livraison
Livraison Gratuite : Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes.

3. Délais de Livraison
Nous nous efforçons de livrer vos commandes dans les délais les plus courts possibles. Les délais de livraison estimés sont les suivants :

Temps de traitement et délai d’acheminement :

Temps de traitement (jours): 0 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi) pour traiter votre commande;
Délai d’acheminement (jours): 3 à 5 jours ouvrables (du lundi au vendredi) pour l’acheminer la commande à votre adresse;
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et des conditions de transport. Nous vous tiendrons informés en cas de retard éventuel.

4. Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l’état de votre livraison sur le site du transporteur.

5. Réception de la Commande
À la réception de votre commande, veuillez vérifier l’état de l’emballage et du produit. Si vous constatez des dommages ou des anomalies, veuillez nous en informer immédiatement à serviceclient@ludimag-jeuetloisir.com en fournissant des photos du colis et du produit endommagé.

6. Retours et Échanges
Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat ou si vous avez reçu un produit défectueux, veuillez consulter notre politique de retours et échanges pour obtenir des instructions sur la procédure à suivre.

7. Informations de Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de livraison, n’hésitez pas à nous contacter :

Email : serviceclient@ludimag-jeuetloisir.com
Téléphone :08 90 10 93 83